Descubre por qué es fundamental realizar un buen mantenimiento a tu página web creada con WordPress. ¡En este vídeo te lo explicamos!
En este vídeo abordaremos el mantenimiento web, o más concretamente, el mantenimiento de WordPress. Me encuentro con que muchos de mis nuevos clientes no lo realizan, y esto representa un problema significativo.
Muchos clientes nuevos llegan a nosotros sin hacer ningún tipo de mantenimiento web y, cuando nos contactan, sus sitios están en un estado deplorable.
El ERROR de no mantener tu web al día
Uno de nuestros últimos clientes llegó con una web que llevaba unos 4 o 5 años sin mantenimiento alguno. ¿El resultado? Su web empezó a fallar por todas partes. El cliente intentó actualizarla, pero solo logró actualizar WordPress. Algunos plugins ni los tocó y otros quedaron obsoletos.
Por si no lo sabes, los plugins son complementos, como pequeños programas que añaden funciones especiales a WordPress.
Las webs llegan en tan mal estado que casi siempre debemos rehacerlas por completo y desde cero. Primero, porque avanzamos más rápido así. Segundo, porque intentar reparar una web que puede que al final no funcione nos llevaría horas incontables.
Cómo realizar el mantenimiento de WordPress
Con este último cliente, intentamos actualizar su web y sus plugins para dejarla medianamente operativa. Por desgracia, algunos esenciales ya no se desarrollaban más. En esa situación, hay que hacer maravillas para que la web funcione mínimamente. Y no solo nos encontramos con esos problemas: el tema visual que compraron en su día tampoco se actualizaba desde hace siglos... ¡Un desastre total! ¡Errores por doquier!
Llegados a este punto, debemos tomar la decisión de informarle al cliente que su página web debe rehacerse. Esto puede ser un problema si no existe suficiente confianza, ya que algunos clientes vienen escaldados por la cantidad de estafadores y oportunistas que existen. Pueden pensar que lo hacemos solo para sacarles más dinero.
Cuando el mantenimiento de WordPress es irreparable: qué hacer
Al final, hay que explicarle al cliente que esa dejadez en el mantenimiento de su web acarrea, con el tiempo, estos sobrecostes. El único culpable es él.
Una web es como tu coche: si no lo mantienes, en 2 años tendrás que tirarlo. Las webs en WordPress son fáciles de crear y mantener, pero hay que hacerlo. No dejes tu web abandonada, porque luego vienen las prisas cuando todo falla.
El mantenimiento de WordPress debe hacerse, como mínimo, una vez al mes. El sitio evoluciona constantemente y no puedes descuidarlo.
Contratar un plan mensual de mantenimiento web con Ideas Digitales
Los clientes que trabajan con nosotros en Ideas Digitales incluyen en sus planes un mantenimiento mensual. Además de actualizar WordPress, los temas visuales y plugins, también les proporcionamos una copia de seguridad completa de su sitio web para poder restaurarla en cualquier momento.
Es cierto que existe una función que actualiza WordPress y los plugins automáticamente. Sin embargo, puede suceder que una actualización cause problemas y, si no hay supervisión, podrías encontrarte con un inconveniente.
Cómo generar una copia de seguridad para prevenir un desastre en tu web
Un detalle importante en el diseño web es que muchos profesionales cometen errores con las copias de seguridad. Algunos las programan para que se guarden en el mismo servidor. Esto es problemático no solo porque se acumulan archivos innecesarios, sino que puede ocurrir lo que le pasó a un cliente nuestro: los servidores de su proveedor de hosting se cayeron y no disponía de una copia en su disco duro. Un gran contratiempo que nadie prevé, pero es fundamental estar preparado.
Supervisión de caídas de sitios en WordPress
Otro aspecto crucial es la monitorización de caídas de tu web. Saber cuándo tu sitio deja de estar operativo es esencial para poder solucionar el error rápidamente y obtener ventaja. Como comenté, la web de uno de mis clientes dejó de funcionar, pero al contar con el sistema de monitorización de caídas, recibí una notificación por email. Esto nos permitió actuar con celeridad y evitarle a nuestro cliente pérdidas económicas considerables por interrupción de facturación.
En esa situación, lo que hicimos fue redirigir el dominio de mi cliente a nuestros servidores y restaurar la última copia de seguridad que teníamos. Así, su web estuvo inactiva muy poco tiempo.
Si tu sitio web no dispone de este servicio de monitorización de caídas, podrías pasar horas o incluso días sin darte cuenta de la interrupción.